Regulamin
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Polska Grupa OZE Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Grunwaldzka 415, 80-309 Gdańsk, NIP: 732-219-77-56, tel. +48 509 274 365, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu internetowego i w każdej chwili możliwy do pobrania oraz wydrukowania.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu w sklepie internetowym. Akceptacja regulaminu jest wymagana przed finalizacją zakupu i brak akceptacji uniemożliwia złożenie zamówienia.
§2 Definicje
1. Sprzedawca – Polska Grupa OZE Sp. z o.o., prowadząca sklep internetowy.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie internetowym.
3. Produkt – kursy online oraz książki papierowe dostępne w ofercie sklepu internetowego.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
§3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego
1. Klient ma możliwość przeglądania Produktów oraz składania zamówień 24/7, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. W celu dokonania zakupu Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybiera sposób płatności.
3. Dokonanie zakupu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanym Klientowi.
2. Sklep realizuje zamówienia na produkty cyfrowe oraz fizyczne.
3. Kursy online są udostępniane po zaksięgowaniu płatności, a książki papierowe wysyłane na adres wskazany przez Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych.
§5 Ceny i płatności
1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy doliczane są zgodnie z cennikiem dostawy.
3. Dostępne formy płatności: płatność online, przelew bankowy, karta płatnicza.
4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
§6 Dostawa i realizacja zamówienia
1. Produkty cyfrowe udostępniane są drogą elektroniczną.
2. Produkty fizyczne wysyłane są kurierem lub Pocztą Polską.
3. Termin realizacji wynosi od 3 do 7 dni roboczych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia firm kurierskich.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. W przypadku treści cyfrowych prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu korzystania z produktu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać Sprzedawcy.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.
§8 Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie: +48 509 274 365.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy, wymiany lub zwrotu środków.
§9 Dane osobowe i polityka prywatności
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych jest Polska Grupa OZE Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.
3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, reklamacji oraz marketingu za zgodą Klienta.
§10 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.